VEOLIA mise sur des " clients" isolés qui s’épuisent et renoncent face à l’inertie d’un " service clientèle" loin, très loin du monde réel des usagers.
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Dernier ajout : 24 mars.
Ici sont référencées les actualités autour du sujet de l’eau (revue de presse etc..), ainsi que la vie de l’association (AG, CA etc ...).
Les bulletins d’information trimestriels y seront aussi publiés.
Articles de cette rubrique
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La gestion du service public chez VEOLIA au quotidien : histoire de compteurs d’eau ...déconnectés11 novembre 2020
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Eau du Cady : un collectif d’usagers exige une gestion moins « opaque ».9 novembre 2020
L’actuel contrat de délégation de service public confié par le SIVOM à la société privée SAUR arrive à échéance en juin 2015. Certains consommateurs entendent le dénoncer.
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Eau potable, le règlement de distribution de Millas est-il légal ?3 février 2020
Saisie par une habitante victime de fuite avant compteur que la commune de Millas refuse de réparer à ses frais, l’association des usagers de l’eau a mis en demeure la municipalité de "se mettre en conformité avec la loi". en ligne de mire : le règlement du service de l’eau, qui stipule que les fuites avant compteur situées sur le domaine privé sont à la charge de l’usager. L’association juge cette clause "abusiver".
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Le Boulou : un musée de l’eau pharaonique et une gestion de l’eau calamiteuse13 décembre 2018
http://usagersdeleau66.org/IMG/pdf/-20.pdf
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Contrôle des fosses septiques : l’indigestion des Usagers de l’eau24 avril 2018
Malgré une période d’apparente accalmie, la guerre des fosses septiques n’est pas terminée. Loin de là. Le président de l’Association des usagers de l’eau des Pyrénées-Orientales, Dominique Bonnard,se refuse à rendre les armes.
breves
- 11 février – Communiqué adressé à l’ensemble des usagers victimes des dysfonctionnements des compteurs d’eau communicants
- 11 février – courrier adressé au préfet
- 11 février – Réponse du directeur national VEOLIA à notre courrier de mise en demeure
- 18 janvier – Mise en demeure adressée au siège national de VEOLIA
- 3 janvier – Réponse VEOLIA à notre dernière lettre recommandée
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